【カスタマーサービス】に関するノート一覧
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タイ
所変わればクレームも変わる！カスタマーサービスで学んだお客様対処方法現職について１年以上が経ちました。つっちーです。久しぶりの投稿にワクワクしています。 ◆関連過去記事：最近タイ国内で転職した著者が語る、タイにおける＜タイ人・日本人＞の転職事情 現職は、某バケーションクラブのカスタマーサービスをしており、主に宿泊先の予約手配、宿泊先の情報提供、および連絡補助を担当しています。 日本人のお客様相手が主ですが、英語話者の慢性的な不足により、英語にてお客様のお相手をすることも日常茶飯事。当然日本語でのサービスはおろか、日本人に通用するサービスがまさか他国の方に通用なんて……しません！ ...
Posted on 2018年11月06日- 3894
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つっちー
by Nnn