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所変わればクレームも変わる!カスタマーサービスで学んだお客様対処方法
現職について1年以上が経ちました。つっちーです。久しぶりの投稿にワクワクしています。 ◆関連過去記事:最近タイ国内で転職した著者が語る、タイにおける<タイ人・日本人>の転職事情 現職は、某バケーションクラブのカスタマーサービスをしており、主に宿泊先の予約手配、宿泊先の情報提供、および連絡補助を担当しています。 日本人のお客様相手が主ですが、英語話者の慢性的な不足により、英語にてお客様のお相手をすることも日常茶飯事。当然日本語でのサービスはおろか、日本人に通用するサービスがまさか他国の方に通用なんて……しません! ...
Posted on 2018年11月06日- 4981
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ベトナムをエンターテイメントという切り口で発信する!~『べとまる』編集長ネルソンさんの、クリエイティブなことで飯を食うという働き方~
『べとまる』編集長ネルソンさんのインタビュー。
Posted on 2014年12月11日- 2869
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女子必見!ショッピング天国!バンコクのショッピングモール・ガイド
チュムリアップスオ♪ シェムリアップに舞い降りたみんなのアイドルさかなちゃんです♪ シェムリアップに住み始めて、早いもので、もうすぐ1年になります! 今回は、東南アジア在住5年目を目前にしたわたしが、タイ・バンコクでオススメのショッピングモールをメインに、観光スポットなどをテーマ別に紹介していきます!
Posted on 2015年09月03日- 5366
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「インターンシップ、やってみる?」学生・企業にとってのメリット&デメリットまとめ
新卒アジア就職から始まるキャリアデザインという記事に始まり、その分野についてキャリア相談・質問を多くの大学生の方からいただくようになりました。
Posted on 2016年07月12日- 5813
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by リンクルージョン