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人と人との繋がりで、仕事が生まれる場所-ACC Factory Pte Ltd小椋啓太氏が考える、日系企業の強みを生かした事業のやり方

人と人との繋がりで、仕事が生まれる場所-ACC Factory Pte Ltd小椋啓太氏が考える、日系企業の強みを生かした事業のやり方

Posted on 2014年07月22日

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シンガポール進出企業に対する各企業の事業・ステージに応じた会計・税務サービスを提供する、会計事務所ACC Factory Pte.Ltd.代表取締役社長の小椋氏。海外進出に関する会計・税務アドバイス他、企業経営の効率化と業務の最適化、コスト削減などのサポートを行う。

日系企業だからこそできるサービス

シンガポールならではの、ビジネスの特徴を教えて下さい。

日本と比べるとマーケットが小さく、プレイヤーの数自体がそもそも少ないので、人と人との繋がりで仕事が発生する場合が多いことです。なので、弊社では営業はしておりませんし、ホームページも作っておりません。シンガポールが好景気なこともあって、幸いなことに多くの仕事に恵まれているので、もしホームページを作ってたくさんの連絡をいただくようになっても、対応しきれない可能性があります。御連絡をいただいても、返信できずに信頼を失うリスクを考えたら、口コミと紹介をベースにして仕事を広げた方が良いと判断しました。仕事をする際には、お客様のお顔とその方を紹介して下さったお客様の顔が浮かびます。お客様を紹介して下さったお客様を裏切るわけにはいかないので、一つひとつの案件に対してきめ細かく対応したいという意識が働きます。そうやってご対応させていただいたお客様がさらに他の方を紹介して下さることもあり、結果としてホームページや広告などを出さなくても、目の前の仕事を精一杯やることが、営業にも繋がると考えています。

東南アジアが今、一番面白い

御社が考えられる、「クオリティ」とはなんでしょうか？

日系企業のお客様に価値を感じていただけるサービスを提供することです。シンガポールには日本とは異なるシンガポールの法律や商習慣があるので、進出してきたばかりのお客様だと、なかなかわからないことがたくさんあります。その部分を、弊社であれば日系企業の経理や会計のやり方を熟知したうえでアドバイスをすることができる。単なる記帳代行ではなくて、気づいたことをフィードバックし、どうしたらよりメリットが出るかを伝えられます。これは、ローカルの会計事務所ではなく、日系の会計事務所だからこそできるサービスですね。

新しいマーケットに入る際のサポートをするのは、非常に楽しそうです。

そうですね。今は進出企業がどんどん増えているので、良いタイミングでシンガポールにいると思います。「新しいマーケットに挑戦するぞ」という気概を持ったお客様のサポートをすることはとても楽しいですし、その姿勢から常に勉強させていただいていますね。

海外に出られて変わったことはありますか？

日本にずっといると、日本の基準でしか物事を見ることができませんが、海外へ行き他国の視点を持つことで、日本の見方が変わったと感じます。たとえば、アメリカに住んでいたときは、アメリカに比べて日本はなんてスケールの小さい国なのだろうとネガティブに考えていましたが、シンガポールにいると、日本のマーケットはかなり大きく感じます。比較対象が増えることで、ひとつの事象を多角的に見ることができるようになり、その良さにも悪さにも気が付きやすくなると思います。

今後はどのように事業を展開していくのでしょうか？

活動拠点は、まずは東南アジアを考えています。もちろん、中国やインドも人口が多いのですが、私は東南アジアが一番面白いと思っています。東南アジアは人種や言語、宗教などが異なる国が集まるモザイクのような場所。総人口数は７、８億人とかなりの規模で、今後このモザイク状のマーケットに参入できるかが非常に重要ですね。そのお手伝いができるのがとても楽しい。シンガポールは、他のアジア各国のように賄賂を請求されたり、理不尽に税金を取られるといった不透明な部分がなく、フェアで自由な競争環境でのビジネスが可能です。進出企業への優遇税制もあり、東南アジアのなかではかなりの先進国。こういった条件から、東南アジアでビジネスをする際に、シンガポールに拠点を置くメリットは大きいと思います。東南アジアに進出しようと考えている企業がうまく事業展開を行えるよう、シンガポールに軸を置きつつ、今後はインドネシアやタイなどにも拠点を増やして、東南アジアのエリア全域を包括的にサポートできる体制を作りたいですね。