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【必読！】日本人として気をつけたいインドネシアでの最低限マナー５つ

【必読！】日本人として気をつけたいインドネシアでの最低限マナー５つ

Posted on 2018年05月10日

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スラマッシアン（こんにちは）！ KOKOです。

毎日、日系のスーパーにいるとたくさんの日本人在住者や駐在員の方々とお会いします。お店のお客様も日本人比率がとても高くて、店内にいると、ふと外国にいるということを忘れてしまうほどです。

しかし、日本的な感覚なのか個人の感覚なのかは分かりませんが、気になる光景に多く遭遇するため、インドネシアで外国人として暮らす際に肝に銘じておきたいマナーを、まとめてみました。

１．笑顔を忘れない

「微笑みの国」といわれるインドネシア。温厚な国民性の彼らは、冗談を交えながらおしゃべりをするのが好きで、いつも笑顔。幸福度も高く、笑顔はこの国の一番のコミュニケーションツールといっても過言ではありません。

先日、とあるメーカーの日本人の方と商談をした時、先方が終始無表情だったのを見て、私の部下が「tidak ada senyum ya!（＝笑顔が全然ないね！） staffnya kasian（＝先方のインドネシア人スタッフが可哀想）」と言っていました。キツい表情のイメージのある日本人。笑顔、忘れていませんか？「穏やか」な人を心がけましょうね。

２．怒鳴らない、人前で怒らない

周囲に人がいるところで、怒鳴ったり怒ったりするのはやめましょう。イスラム教の人たちはとっっってもプライドが高く、自尊心を傷つけられたと思ってしまいます。

数年前、私が１日オーバーステイしてしまった時も、イミグレーションの別室に連れて行かれました。みんなの前だと恥ずかしいだろうという配慮が、インドネシアらしくてありがたかったです。

レストランでもどこでも、時々、インドネシア人スタッフに大声で怒鳴る日本人客を目にします。これが、インドネシアではなく欧米やロシアだったら、同じことをするでしょうか？また、外国人が日本のスーパーで怒鳴っていたら、どう思いますか？日本人はアジアに来ると強い態度になることが多々あるように見受けられます。この国では、私たちは外国人です。異文化を理解しましょうね。

３．驕らない、謙虚に！

穏やかなインドネシア人が一番嫌うもの、それは「sombong（＝傲慢、横柄）」です。接客業をしていて、「ありがとう」「どうも～」などと言われると、インドネシア人スタッフは嬉しく思い、ドヤ顔をします。でも、「されて当たり前」」のように振る舞われると、「この人　sombongだな～」と思うそうです。

友人と、少しのあいだ連絡をとらなかっただけで、「Koko san sombong ya！（＝公子さん、連絡なくてひどい！）」なんて言われてしまうのですから、笑ってしまいます。慣れると人の優しさに嬉しくなりますよ。

４．チップをケチらない

タクシーの初乗りが6500ルピア（＝約50円）で、１キロ走っても200円くらいと非常に物価が安いです。

通貨単位が大きいこの国では、100ルピアは切り上げたり切り捨てたり、ちょっと雑なところがあります。額の大きなお金しか持ち合わせがなかったら、チップとして渡してあげても良いと思います。日本では「心付け」といいますよね。

以前、インドネシアの田んぼで働いていた時も、休憩になると日雇いのおじさんたちにタバコを１本ずつ渡すようにしていました。「uang rokok（＝タバコ銭）」というインドネシア語があるほどです。チップは人と人の潤滑油！

５．現地の言語を学ぼう

インドネシアでは、英語は通じないことがほとんどです。現地の言葉と英語とではニュアンスも異なり、インドネシア語が話せないと、言いたいことがきちんと伝わらない場面も多くあります。

特に在住２～３年目で、少しインドネシア語が分かりかけた時は気を付けて。意味の取り間違いをしていることがよくあります。

先日50～60代の日本人男性がインドネシア語で伝えたいことがうまく伝わらず、コミュニケーション不足に陥り、挙げ句の果てに怒鳴り始めたことがありました。結局はひとつの単語の取り間違えから生まれた行き違いだったのですが、インドネシア人スタッフが「maaf ya（＝すみません）」と謝り続けていたことに、あ然としました。